CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN


La devolución de los importes se realizará por el mismo medio de pago por el que se efectuó el cobro, a excepción de los gastos generados por contra-reembolsos que serán abonados mediante transferencia.
Todos los productos retornados deben ser entregados en su empaque y etiquetado original. Los daños en el embalaje original tienen un coste de 25 € que se deducirán del importe a devolver al cliente.
Cualquier sobre-coste del retorno de la mercancía recaerá sobre el cliente, deduciéndose este importe de la cantidad a devolver al cliente.
Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente.
Instrucciones para el envío (devolución) de productos:
La entrega de una posible devolución no se gestionará directamente en nuestras instalaciones, sino que será entregada al transportista para su envío. Informamos que, para evitar cualquier incidencia, es necesario que los productos vayan protegidos por un embalaje - tal como lo ha recibido usted en su domicilio - y evitar así cualquier tipo de manipulación del empaque original del producto durante el transporte y evitando cualquier tipo de manipulación en el mismo.
Para cualquier duda acerca del correcto envío de los productos a Textiles Nafra, consúltese con nuestro departamento de Atención al Cliente.
Serán rechazadas todas las devoluciones de productos que no cuenten con el embalaje original. Por favor, tenga en cuenta que para identificar de forma ágil su devolución, ésta deberá contener el formulario original de devolución de Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra).