CONDICIONES GENERALES DE USO Y VENTA.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
El hecho de acceder a este sitio implica que usted acepta todas y cada una de estas condiciones. Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) se reserva el derecho de modificar periódicamente estas condiciones, si así lo estima conveniente. El uso que usted haga de este sitio siempre estará sujeto a las condiciones que estén en el propio sitio en el momento de su utilización. El incumplimiento de cualquiera de dichas condiciones implica la terminación inmediata de su autorización para utilizar éste sitio y la obligación de destruir cualquier material que hubiera sido descargado o impreso desde este sitio.
I. Finalidad, objeto y ámbito de aplicación
Las presentes estipulaciones regulan la contratación de productos ofertados y la publicidad dirigida a sus clientes/usuarios por parte de Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra), compañía mercantil que opera a través de Internet desde su página web (textilesnafra.es) ofreciendo a sus clientes ropa laboral para hostelería, sanidad, colegios, peluquería, hogar, y cualesquiera otros productos que pueda añadir a su gama en el futuro. Las presentes Condiciones Generales regulan asimismo los derechos y obligaciones de las partes derivados de las operaciones de compraventa concertadas entre los mismos.
Las cláusulas que a continuación se relacionan configuran el contrato marco que todos los usuarios que accedan a la página están obligados a conocer y a aceptar. A los efectos únicamente de las presentes condiciones generales, la expresión "usuario" comprende cualquier internauta que acceda a la página web textilesnafra.es.
Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) se reserva el derecho a modificar, total o parcialmente, estas condiciones generales, siendo de aplicación las nuevas que acuerde desde el momento de su publicación en la página. En cualquier caso, las citadas modificaciones no tendrán efectos retroactivos.
Estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte íntegra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de la suscripción del pedido a instancia del cliente, a través de los mecanismos de contratación que posteriormente se especificarán, todo ello de conformidad con lo previsto en el art. 1.255 del Código Civil que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pactos entre las partes contratantes.
Para garantizar en su integridad los derechos de los consumidores y usuarios de Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra), las presentes Condiciones Generales se establecen de conformidad a lo previsto en la ley española, y en particular en la Ley 7/98 de 13 de abril de Condiciones Generales de la Contratación, Ley 7/96 de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, Código Civil, Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio, Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre (en adelante, LGDCU) y demás leyes aplicables y su normativa de desarrollo.
II.-Identificación y razón social de la empresa
Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) (en adelante el titular) es el titular de la página web https://textilesnafra.es
Datos del Propietario:
Nombre: Francisco Javier Fuentes Sanz
INFORMACIÓN LEGAL
1. DATOS IDENTIFICATIVOS
Francisco Javier Fuentes Sanz es el (en adelante el titular) es el titular de la página web https://textilesnafra.es
Página web: https://textilesnafra.es
Propietario:
Nombre: Francisco Javier Fuentes Sanz
Domicilio social: C/ Seixiños, 70 – 36967 Dena – Meaño- Pontevedra (España)
NIF: 43783447A
Contacto: Correo electrónico (e-mail): info@textilesnafra.es
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones generales regulan el acceso y uso del sitio web textilesnafra.es, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos, que incluyen, a título enunciativo, imágenes o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño. Cualquier persona que acceda y/o utilice el portal textilesnafra.es tendrá la condición de Usuario, quien acepta, desde dicho acceso y/o uso, las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso, las cuales serán de aplicación y obligado cumplimiento. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente estas condiciones generales.
3. ACCESO Y USO DE LA PÁGINA
La página web textilesnafra.es proporciona el acceso a contenidos en Internet pertenecientes al titular o a sus proveedores, contenidos a los que el Usuario puede tener acceso de forma libre. El Usuario asume la responsabilidad del uso del portal y se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que textilesnafra.es ofrece y a no emplearlos para incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de textilesnafra.es, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
En ningún momento el Usuario facilita sin conocimiento datos de carácter personal textilesnafra.es. Sin embargo, la utilización del sitio web facilita información estadística. En estos casos, serán de aplicación las disposiciones recogidas en el apartado Política de Privacidad de la página web. Así mismo serán aplicables las disposiciones de la Política de Privacidad en los supuestos de envío de información de forma voluntaria por parte del usuario a través de formularios, correos electrónicos o cualquier otro medio que el usuario emplee para su comunicación con la empresa.
Los contenidos de la página web https://textilesnafra.es son propiedad del titular o sus proveedores y clientes. El uso comercial no autorizado de los mismos está prohibido.
El titular, por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los contenidos de la misma, titularidad del propietario del sitio web https://textilesnafra.es o bien de sus proveedores. El Usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad. Podrá visualizar los elementos de la página web e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado, quedando, por tanto, terminantemente prohibida la transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o cualquier otra forma de explotación, así como su modificación, alteración o decompilación.
En ningún caso se entenderá que el acceso y uso de la página por parte del Usuario implica la renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos por parte del titular, textilesnafra.es podrá utilizar cookies para personalizar y facilitar la navegación del Usuario por su página web. Para todo lo relativo a su uso se estará a lo dispuesto en la sección XII.-Protección de datos de carácter personal, en CONDICIONES GENERALES DE USO Y VENTA de la página web.
4. MODIFICACIONES EN LA PÁGINA WEB
https://textilesnafra.es se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su página web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su página web.
5. ENLACES
En el caso de que en la página web se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, el titular no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso https://textilesnafra.es asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.
6. GENERALIDADES
El titular perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su página web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho. El titular se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su página web y/o a los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Acceso y Uso. Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones Generales. En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones Generales de Acceso y Uso fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará al resto de disposiciones de las mismas ni a las Condiciones Generales de Contratación. El no ejercicio o ejecución por parte del titular de cualquier derecho o disposición contenida en estas condiciones generales no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
7. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN
El titular podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. Estas Condiciones Generales estarán vigentes mientras dure su exposición y no sean modificadas total o parcialmente, momento a partir del cual tendrán vigencia las condiciones generales modificadas.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE
La relación entre el titular y el usuario se regirá por la normativa española vigente.
Domicilio social: C/ Seixiños 70, Dena – Meaño, Pontevedra 36967 (España)
Contacto: Correo electrónico (e-mail): info@textilesnafra.es
Teléfono de contacto: 986 745 678
El domicilio a efectos de reclamaciones corresponderá con el indicado como domicilio social de la empresa.
III.-Condiciones legales de Prestación del servicio y responsabilidad
Claridad y transparencia en la información:
Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra), en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 10 de la Ley 34/2002 de 11 de julio, a través de su página web y de las presentes Condiciones Generales, posibilita el acceso por medios electrónicos de forma permanente, fácil, directa y gratuita a la información comprensiva de su razón social (datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones), así como a los datos del cliente, de acceso exclusivo al mismo, que obren en poder de la empresa.
IV.-Condiciones de acceso del usuario/cliente
El usuario de la página web de Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) tendrá derecho al acceso libre y gratuito a la información pública recogida en la misma, si bien Servicios de Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) se reserva el derecho a restringir el acceso a información, promociones y ofertas especiales a sus clientes registrados.
Cualquier usuario que acceda a la página web de Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) tiene derecho a registrarse como cliente, pudiendo por tanto acogerse a las ofertas especiales destinadas al colectivo de clientes registrados si cumple con las concretas condiciones de la oferta que para cada producto se especifiquen.
La información pública contenida en la página web de Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) referida tanto a la compañía Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) como a las marcas, productos, logotipos,… de las empresas mayoristas y fabricantes de los productos y servicios ofertados se encuentran protegidas por las disposiciones legales sobre propiedad intelectual e industrial, por lo que no se autoriza la copia, transmisión, cesión, enajenación o utilización por el cliente/usuario ajenas a la finalidad publicitaria de su publicación virtual que no cuenten con el consentimiento expreso de Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra), del fabricante del producto o del titular de marcas y logotipos, en los términos previstos en el apartado XI sobre Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.
Registro de usuario:
El cliente/usuario con carácter previo a la formalización de la compra de cualquiera de los productos ofertados por Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra), deberá registrar sus datos necesarios para la formalización del contrato de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax).
El usuario solo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por realizar pedidos por menores de edad correrá a cargo de los padres o los tutores legales del menor.
Los datos proporcionados por los clientes de forma fraudulenta o falsa podrán ser considerados como delito de falsedad de documentos mercantiles.
Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) podrá ofrecer al cliente un sistema de registro personal a través de una clave de acceso personalizada (login) y una contraseña (password) para facilitar al cliente futuras operaciones de compra. En tal caso, el cliente podrá designar a su criterio el usuario y la contraseña, siempre y cuando éstas estén disponibles o no se encuentren asignadas a otros clientes. Mediante un proceso automático, Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra), si lo deseara el cliente, generará la clave de acceso o la contraseña para el cliente. No se admitirán claves o contraseñas con contenidos inmorales, injuriosos, vejatorios, discriminatorios o que contravengan lo dispuesto en las leyes, ni aquellas con términos que aludan a marcas, productos o denominaciones protegidos por las disposiciones legales sobre Propiedad Intelectual, Industrial o contrarias a los derechos a la intimidad, el honor y la propia imagen.
El cliente se compromete a asegurar la confidencialidad de su propia clave de acceso y de su contraseña. Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) queda eximida de cualquier responsabilidad derivada de la incorrecta utilización o negligencia por parte del cliente en el cumplimiento de su obligación de confidencialidad de sus claves de acceso.
Conforme a lo establecido por la LGDCU, informamos que Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra), es una empresa adherida al sistema de resolución de conflictos Confianza Online.
V.-Proceso de oferta y aceptación
CONDICIONES DE COMPRA-VENTA DEL PRODUCTO
Política de precios:
Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) se reserva en cada momento y unilateralmente el derecho a la modificación del precio de los productos ofertados a través de su página web. Para garantizar al cliente la certeza y seguridad del precio de sus productos, éste será el vigente en la publicidad coincidente con el momento de formalizar el pedido.
En el proceso de compra electrónica se seguirán los siguientes pasos según el menú de opciones consignado en la página web:
1.-Información sobre el producto ofertado al cliente:
Incluye las características, descripción, materiales de fabricación, fotografía orientativa (en su caso).
2.-Información sobre el precio del producto:
Información del precio final o precio venta al público del producto a adquirir, conteniendo en el mismo pedido el coste para el cliente sin incluir el IVA, gastos de envío y seguro de mercancías y manipulación derivado del transporte. El coste final (precio base y todos los gastos derivados), por tanto, será comunicado al cliente durante el proceso de compra electrónica antes de que éste formalice su aceptación eligiendo la opción "aceptación del pedido" del menú de opciones.
3.-Los posibles descuentos o regalos promocionales:
Serán libremente dirigidos a los colectivos designados en cada momento por Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra), o en función del producto ofertado, según la publicidad existente en cada momento en su página web.
Aceptación del pedido:
En el momento de formalización del pedido, una vez utilizada la opción del menú de aceptación del pedido se entiende prestado el consentimiento del cliente para la validez y eficacia del contrato de compraventa que obliga a las partes. textilesnafra.es almacenará electrónicamente el pedido, salvo error de tipografía razonable, en cuyo caso el pedido no podrá ser procesado.
Al finalizar el proceso del pedido, se enviarán 2 emails uno dirigido a info@textilesnafra.es y otro al cliente.
El cliente será el responsable de comprobar los datos del email con el pedido son correctos, tanto en datos personales como detalles del pedido.
Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra), informará al cliente mediante el envío de email la confirmación del pedido y enviando igualmente las condiciones generales vigentes de textilesnafra.es a la dirección de correo electrónico indicado por el cliente.
El compromiso adquirido de venta y entrega de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra), en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales como pedido abusivo, multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo.
Nota importante: para la compra de "Oportunidades": Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) podrá ofertar productos en esta sección provenientes de devoluciones de clientes o con alguna falta no significativa (p. ej. embalaje no original) que se describirá exacta y detalladamente en la descripción del artículo. Todos los productos de esta categoría son completamente nuevos excepto los que específicamente se indique en su descripción que no lo sean.
Imágenes del producto:
Las imágenes del producto no son contractuales sujetas a cambio por parte del fabricante.
Formas de pago por el cliente:
Se establecen los siguientes sistemas de pago:
1°.-Transferencia
Estos métodos de pago consisten en la transferencia bancaria o ingreso en efectivo del importe íntegro del pedido a favor de la cuenta bancaria de titularidad de Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra); en ambas modalidades de pago con mención expresa del número de pedido vinculado al pago. Los pedidos con estos métodos de pago que no se abonen en la cuenta de Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) en los siguientes 5 días tras la tramitación del pedido, serán cancelados de forma automática tras transcurrir dicho plazo. El límite de valor establecido es de 5.000.- EUR por pedido. En caso de superar dicho importe el cliente debe comunicarse vía e-mail. Se tendrá en cuenta que algunos bancos pueden tardar 1-2 días hábiles en hacer efectiva la transferencia, y los ingresos en cuenta pueden tardar un mínimo de 24h en verse reflejados en nuestro sistema.
2º.-Tarjeta de crédito
Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) acepta pagos con VISA, Verified by VISA, MasterCard, MasterCard SecureCode. La entidad bancaria que emite la tarjeta debe encontrarse en territorio español.
Al hacer el pedido, el cliente facilitará los datos de tu tarjeta, que serán almacenados directamente en Wirecard durante el proceso de compra. Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) no almacena información referente a tarjetas de crédito.
El límite de compra por cada pedido con tarjeta de crédito es de 3.000 €.
3°.-PayPal
El cliente podrá pagar su pedido a través del sistema de pagos PayPal.
5°.-Contra reembolso
El cliente efectuará el pago íntegro en efectivo en el momento de la entrega de la mercancía en el lugar designado por éste al realizar el pedido. Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) se reserva el dominio y conservará la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente incluyendo posibles errores del vendedor o transportista del mismo. El importe mínimo para un pedido con la forma de pago "contra reembolso" será de 50.- EUR. El límite de compra con la forma de pago "contra reembolso" por pedido será de 2499.99- EUR (IVA incl.).
La compra contra reembolso tendrá un coste adicional mínimo de +3% sobre el importe total de compra.
Factura:
Textilesnafra.es emitirá factura física que remitirá y entregará junto con el pedido al domicilio del cliente designado por éste.
Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) advierte que no podrá modificar posteriormente a la factura y/o las facturas de ventas en cumplimiento de la normativa vigente. (Real Decreto 1496/2003 sobre normas de Facturación, modificado por Real Decreto 87/2005). La factura se emitirá a nombre de la persona física o empresa que realiza el pedido, por lo que el cliente debe asegurarse de realizar el pedido al nombre correcto. No serán posibles cambios posteriores.
Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) advierte, que por motivos de protección de datos personales, únicamente se emitirán duplicados de factura a la persona titular del contrato. No se emitirán duplicados a terceros, no se enviará duplicados de factura por fax o por correo electrónico sino únicamente a la dirección designada por el titular del contrato. Una vez transcurrido el plazo de garantía, no podrán emitirse más duplicados de facturas.
VI.-Garantía de los productos
La garantía de los productos vendidos por Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) se presta y establece en virtud de la normativa contenida en la legislación vigente, en particular, en la mencionada LGDCU, marco legal que tiene por objeto facilitar al consumidor distintas opciones para exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la devolución o la sustitución del bien, salvo que una de éstas resulte imposible o desproporcionada. Cuando la devolución o sustitución no fueran posibles o resulten desproporcionadas, el consumidor podrá exigir la rebaja del precio.
Garantía comercial:
Los fabricantes pueden ofrecer garantías adicionales, cuya extensión y duración difieren según los productos y las marcas. Dichas garantías serán exclusivamente de cargo del fabricante que se obliga a ellas.
En virtud de la LGDCU, el vendedor está obligado a entregar al consumidor un bien que sea conforme con el contrato de compraventa en los términos que el mismo establece, en virtud del cual:
"El vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto."
La garantía se dirige únicamente al titular (parte contractual) que figure en la factura y solo el titular podrá exigir la misma.
Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) no se responsabilizará de atender requerimientos de terceros que no hayan adquirido directamente el bien a través Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) y/o que no consten en la factura de venta.
VII.-Derechos del cliente
Confidencialidad y seguridad de los datos personales del cliente de conformidad con lo establecido en la legislación española vigente sobre protección de datos.
No difusión, transmisión o publicación de los datos de los clientes sin su expreso consentimiento.
No recibir correos electrónicos promocionales ni publicitarios en caso de haberlos rechazado.
Acceder, rectificar, cancelar y/o oponerse al tratamiento de los datos personales del cliente que obren en la base de datos de Servicios de Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) a petición del cliente, todo ello conforme a lo dispuesto en el apartado sobre Protección de Datos Personales.
Conocer en cada momento el estado de tramitación del pedido efectuado.
Desistir del presente contrato en un plazo de 14 días hábiles sin necesidad de justificación. El plazo para desistir expirará a los 14 días hábiles del día que el cliente adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer éste derecho, deberá notificar a Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra). Dirección: Seixiños 70, Dena –Meaño, Pontevedra 36967 – España, teléfono 986 745 678, Correo electrónico: info@textilesnafra.es; su decisión de desistir del contrato. Podrá igualmente realizar una declaración inequívoca de su decisión a través de una carta enviada por correo postal o fax.
Consecuencias:
En caso de desistir, devolveremos todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de desistir del presente contrato, utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial.
Importante: Tendrán la consideración de consumidores las personas físicas o jurídicas que actúen en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional. Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra), no aceptará devoluciones por desistimiento por parte de empresas o profesionales. No procederá el derecho de desistir fuera del plazo indicado ni sobre productos sujetos a fluctuaciones de un mercado no controlado por Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra)
Condiciones de devolución:
La devolución de los importes se realizará por el mismo medio de pago por el que se efectuó el cobro, a excepción de los gastos generados por contra-reembolsos que serán abonados mediante transferencia.
Todos los productos retornados deben ser entregados en su empaque original. Los daños en el embalaje original tienen un coste de 25 € que se deducirán del importe a devolver al cliente.
Cualquier sobre-coste del retorno de la mercancía recaerá sobre el cliente, deduciéndose este importe de la cantidad a devolver al cliente.
Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) no se hará cargo de devoluciones sobre productos manipulados por el cliente.
Instrucciones para el envío (devolución) de productos:
La entrega de una posible devolución no se gestionará directamente en nuestras instalaciones, sino que será entregada al transportista para su envío. Informamos que, para evitar cualquier incidencia, es necesario que los productos vayan protegidos por un embalaje - tal como lo ha recibido usted en su domicilio - y evitar así cualquier tipo de manipulación del empaque original del producto durante el transporte y evitando cualquier tipo de manipulación en el mismo.
Para cualquier duda acerca del correcto envío de los productos a Textiles Nafra, consúltese con nuestro departamento de Atención al Cliente.
Serán rechazadas todas las devoluciones de productos que no cuenten con el embalaje original. Por favor, tenga en cuenta que para identificar de forma ágil su devolución, ésta deberá contener el formulario original de devolución de Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra).
VIII.-Obligaciones del usuario/cliente
Conservar sus claves personales con la debida diligencia.
Utilizar fielmente el servicio de compras facilitado por Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) en su página web, absteniéndose de introducir contenidos denigrantes u otras conductas prohibidas en Derecho.
Respetar el pacto de compra una vez aceptado el pedido, con el oportuno pago del precio concertado y abstenerse de llevar a cabo conductas abusivas y antijurídicas en la contratación
Utilizar la información publicada por Textiles Nafra exclusivamente por el cliente estrictamente dentro de la relación comercial personal pretendida.
No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por Textiles Nafra en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
IX.-Derechos de Servicios
Modificar el precio de las ofertas.
Rechazar pedidos por falta de existencias o impago del cliente.
Percibir el importe de las compras del cliente aceptado la transacción.
Reservarse el dominio y conservar la plena propiedad del artículo hasta el íntegro pago por parte del cliente.
No reproducir, enajenar o disponer de la información publicada por Textiles Nafra en todos sus contenidos sin permiso expreso de la propia compañía.
Proceder a corregir o enmendar errores humanos o informáticos.
X.-Derechos de propiedad intelectual e industrial
Los derechos relativos a la propiedad industrial e intelectual (a título enunciativo y no limitativo: marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, etc., así como el diseño gráfico, código fuente contenidos en la página Web "www.textilesnafra.es") son propiedad de Servicios de Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) Por tanto están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial y protegidos por la legislación española e internacional.
Sin la previa autorización escrita de forma fehaciente de Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra), no está permitido utilizar, copiar, distribuir, reproducir, transmitir, manipular, así como cualquier uso que exceda de una utilización normal y necesaria para la visita de la página.
El acceso a los servicios suministrados no supone por parte de Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) renuncia, transmisión ni cesión total o parcial de los derechos derivados de la propiedad intelectual e industrial, ni atribuye derechos de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre estos contenidos sin la previa y expresa autorización por escrito de los respectivos titulares de dichos derechos, sin perjuicio del derecho de visualización y obtención de copia privada de seguridad de tales contenidos, siempre que dicho derecho se ejercite según los principios de buena fe y siempre que se mantenga inalterada la propiedad intelectual e industrial del titular de tales derechos, se utilice sin fines comerciales y exclusivamente para información personal del usuario.
La responsabilidad derivada del uso de materiales protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de terceros contenidos en esta página de manera ilícita o que transgreda la moralidad, el honor o la intimidad y la buena fe, corresponderá exclusivamente al usuario, eximiendo en todo caso a Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) de cualquier responsabilidad que se derive de tales conductas.
XI.-Exoneración de responsabilidad
Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) no responderá por las interrupciones que se produzcan en los servicios eléctricos o de telecomunicaciones que impidan a los usuarios utilizar los servicios ofrecidos.
XII.-Protección de datos de carácter personal
La información recibida por Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) a través de su página web será tratada con la máxima confidencialidad. Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, en particular, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y adoptará las medidas necesarias para, en relación a dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta.
De acuerdo con la legislación vigente, Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero de que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la finalidad de gestionar los pedidos solicitados a la Compañía y responder a las consultas que los usuarios puedan formular. La entidad responsable de los ficheros es Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra). El usuario deberá proporcionar los datos personales necesarios para darse de alta como cliente de la Compañía y formalización de contratos de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax). El registro de estos datos es obligatorio; la falta de cumplimentación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados. Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) solicita datos personales adicionales a efectos estadísticos que le permitan conocer el perfil del usuario. El usuario puede omitir o dejar de comunicar cualquier dato o circunstancia personal que no sea absolutamente necesario para el alta como cliente o formalización de la compra.
Igualmente, el cliente consiente expresamente que Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) comunique dichos datos a empresas o bancos para la gestión del transporte y del cobro del pedido.
Los datos recabados por Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) podrán ser tratados y almacenados en España o cualquier otro país donde tenga instalaciones. Del mismo modo, podrá llevar a cabo transferencias internacionales de datos a países no miembros de la U.E., para lo que el cliente presta expresamente su consentimiento, todo ello de acuerdo con lo previsto en la ley.
Seguridad en el tratamiento, proceso informático y custodia de datos:
Francisco Javier Fuentes Sanz (Textiles Nafra) declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente, y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho, que el usuario expresamente acepta, de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.